トラブル・クレーム解決事例
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2018.03.09 鍵1本事故の元！鍵は不動産屋の命です。鍵1本で起こったその事件とは？
トラブル・クレーム解決事例
不動産屋にとって鍵は非常に大事なものです。 何も不動産屋だけに限った事ではありませんが、鍵を預かって無くさないように大事に保管するといった意味では当事者よりも厳重に保管する事が大切です。 たった1本の鍵だけでトラブルにな […]
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2018.03.03 猫可物件にしたのに入居が決まらない驚愕の理由がそこにあった！？
トラブル・クレーム解決事例
今は空前の猫ブームだと思います。 数年前まではこんなこともなかったように思いますが、LINEやツイッター等のSNSの影響、そして少子高齢化の影響もあるのでしょうか？ 様々な癒し系の動画や画像がタイムラインで流れ、結構見て […]
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2018.02.21 隣接地での事件,訳あり事故物件として告知事項義務は？驚愕事件あり！
トラブル・クレーム解決事例
先日、市内の物件の売却相談依頼を受けました。 小学校にも近く、近所には新しい家もちらほらと建築されている場所で、100坪と手頃の広さで、見た目には良質物件と思われました。 驚愕事件が起きていた！ ですが、よくよく話を聞い […]
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2018.02.13 夜中に奇声を発する？これはかなり危険な物件です。聞き取り調査も重要です
トラブル・クレーム解決事例
売主から売却の依頼を受ける際、非常に重要なことがあります。 それは聞き取り調査です。 物件は見たら分かりますし、道路や上下水道等のライフライン関連は役所調査をすれば分かります。 初動調査は売主からの聞き取り しかしながら […]
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2018.02.04 えっ？ウソでしょ！？内覧中のお客様が堂々と行った非常識な仰天行動とは？
トラブル・クレーム解決事例
この話も経験談に基づく話です。と言いますか、当ブログの「トラブル・クレーム解決事例」のカテゴリでは経験談しか記載しておりません。 かなり前の話ですが、私がサラリーマン時代の話です。ある売りビルの案内が入りました。 福岡市 […]
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2018.02.01 近隣での野焼きでクレーム,どこからが違法なのか？その程度によりますね
トラブル・クレーム解決事例
先日、引渡しを終えた中古物件の所有者から決済終了後に早速連絡がありました。 言いにくそうでしたが、「お隣さんが庭で何かを燃やしている。うちのほうにも灰が飛んできているが、市役所等に言えば対処してくれるのか？」というもので […]
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2018.01.30 オーナーチェンジ物件売却の査定依頼でオーナーが大激怒したその理由とは？
トラブル・クレーム解決事例
ずいぶん前の話ですが、私が売買専門店N不動産に在籍していたころの話です。 その頃の不動産市場は活気があったといいますか、久留米という市場が今みたいに荒らされていない（？）という状況で、名前が売れていたN不動産には結構な数 […]
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2018.01.23 敷金返還トラブル,定額クリーニング費用は妥当なのか？明確な基準は？
トラブル・クレーム解決事例
敷金返還に関してのトラブルはいつの時代になっても減ることがなく、少額であろうと多額であろうと賃借人の価値観の問題もあり、「いいよ、いいよ、住ませてもらったんだからそれくらい払うよ」という人もいれば、「正当な費用であれば払 […]
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2018.01.19 どんな物件でも事故物件（訳あり）になり得る？未然に防ぐ方法はあるのか？
トラブル・クレーム解決事例
人は必ず死を迎えます。「嫌だ嫌だ！」とダダをこねても無駄です。 その死に場所の大半は「家」か「病院」です。 後者であれば何も問題はありません。最期には誰かが必ずみとる訳ですから。 しかしながら、前者が問題です。 自殺者が […]
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2018.01.13 人を信用する事って案外難しい,不動産も直前キャンセルは日常茶飯事？
トラブル・クレーム解決事例
何の商売でもそうですが、特に不動産業は人が人とのつながりが重要な商売であることは言うまでもありません。 「言った言わない」は日常茶飯事です。なので書類に残しておくというのはかなり重要な事です。 そのために「重要事項説明書 […]
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