普通はこう思いますよね。

「物件を見たい」
「まだ売ってますか？」
「住宅ローンの相談をしたい」

…はい。
本来はこういう電話が多いはずなんです。

ところが、現地内覧会をやっているとそれ以上に多い電話があるんです。

それは何か。

“近所の方からのご報告電話”です。

「近所に住んでいる者ですが…」

売主様からよく言われます。

「現地の設営お願いできますか？」

設営とは、
・のぼり旗
・看板
・連絡先

などを設置することです。

そこには当然、私の携帯番号が書いてあります。

社用携帯？そんなものありません。私は一人不動産屋ですから。

つまり、全国どこからでも私の携帯に直接電話が来ます。

そして、よくある電話がこちら。

「あのー、余計なお世話かもしれませんが…」

出ました。

このフレーズが出た時点で、ほぼ100％クレームではありません。

むしろ善意のご連絡です。

内容は大体これ。

「近所に住んでいる者ですが…。電気が付けっ放しなんですよね」

……。

………。

……ありがとうございます。

私、消し忘れません

ここで誤解してほしくないのですが、

私は現地を出るとき、必ず「電気ヨシ！」と、指差し確認します。

ですので、私が消し忘れることは100％ありません。

では誰がつけたのか？

答えは簡単です。

他の不動産業者です。

一般物件の宿命

この物件、専任ではありません。

いわゆる「一般媒介物件」です。

つまりどういうことかというと、全国どこの不動産屋でも紹介可能。

そして、たまに来ます。

別の不動産屋さんがお客様を連れて内覧。

電気をつける。そして帰る。……

消さない。

そして翌日。

私の携帯が鳴る。

電気代は誰が払うの？

ここでよく思われるのがこれ。

「電気代どうなるの？」

答え。

売主様です。

もしこれを仲介会社が払っていたら…

不動産会社は破産します。

正直な本音

電話が来るたび思います。

「あのー余計なお世話かもしれませんが…」と言われると、

心の中でこう思っています。「はい、正直余計なお世話です」

でも私は大人です。ちゃんと言います。

「ありがとうございます！すぐ対応します！」

社会人ですから。

物件問い合わせより多い電話

最近思うんです。

もしかして…「物件を見たい」より多いのでは？と。

・電気がついてます
・のぼりが風でバタバタうるさい
・旗が倒れてます（これは嬉しい）
・看板が曲がってます（これも嬉しい）

もう完全に、近所見守りサービス状態。

先日の電話

先日ついに来ました。

「のぼり旗が風でうるさいんですよね」

……。

もう勘弁してください。

私は思いました。

「物件売る前に謝罪して回ろうかな」と。

それでも感謝です

とは言いつつ、本当は分かっています。

近所の方は善意で連絡してくれているんですよね。

だから今日も私は言います。

「あー！ありがとうございます！」

そして心の中でこう思います。

（誰だよ電気つけたまま帰った不動産屋…）

不動産屋あるあるでした。

トホホ…。

今回はですね、なんとも春らしい（？）クレームのお話でございます。

先日、一本の電話が鳴りました。

「T市H町の物件なんですが…」

少したどたどしい話し方だったので、私はすっかり、「お、内覧のお客様かな？」と思い、

「はい！ありがとうございます！」と元気よく答えました。

すると返ってきたのは、40代くらいの女性の声。

「いや、実は隣に住んでいる者なんですが…」

この時点で、なんとなく空気が変わります。嫌な予感です。

そして案の定。

「風が強いときに旗の音がうるさいので、なんとかしてもらえませんか？」

なるほど、クレームのお電話でした。

弊社では現在、いくつかの現地販売会を行っており、連絡先や価格が書かれたのぼり旗を2本ほど設置しています。

そして売主（メーカー様）の連続旗も設置されています。

そちらがその写真でございます。

弊社は仲介ですので、売主様から依頼を受けて現地設営をしている形です。

女性はさらに続けます。

「それと2階に付いているものも音がします」

「あー、おそらく連続旗のことですね」と返し、

すぐに「大変ご迷惑をおかけしております。すぐに対処いたします」とお伝えし、電話を切りました。

クレーム対応はスピードが命です。急いで現地へ向かいました。

しかし、そのときの現地はというと…

ほぼ無風。

旗が音を立てる要素は一切なし。とはいえ、クレームはクレームです。

念のため、お隣さんから離れた場所にのぼりを移動させて対応しました。

ここまではよくある話です。

しかし。

ここで、あるものが目に入ります。

それは――

お隣さんの木。

しかも…

思い切りこちらの土地へ越境。

もう少しで建物に触れそうな勢いです。

さらにもう一本。

今度は駐車場の上に覆いかぶさるように越境。

私は思いました。

「ほー、これはどういうことなんだ？」

自分のことは棚に上げるどころか、屋根裏まで放り込んでおいて、隣地の旗の音にはクレーム。

「いやいや、まず木を切るのが先では…？」と、心の中で思いました。

しかし、ここで私がそのことを言えばどうなるか。

火にガソリン。

不動産業界ではよくあるパターンです。

そこで私はグッとこらえました。

我々は

不動産のプロであり、隣地トラブル対応のプロでもあります。

嫌な予感がした私は、すぐに売主側の担当者へ連絡。

すると担当者は

「一応言ってはいるんですが、反応がないんですよね…」とのこと。

私は言いました。

「私はいいとしても、案内したお客様は気になりませんかね？」

「お隣さんとは、購入後ずっと付き合うことになります。」

「この状態だと、買う側は不安になりますよ。」

すると担当者は

「分かりました」

と、いまいち歯切れの悪い返答。

さて、どうなることやら。

不動産は建物や土地だけで決まるものではありません。

実は、

「隣地との関係」これが非常に重要です。

越境している木、境界トラブル、騒音問題。

これらはすべて

売れなくなる原因になることがあります。

皆さんも土地や家を見るときは、ぜひ

「隣の状況」もよく見てください。

それにしても…

旗より先にその木をどうにかしてほしいものです。

先日は久々に、とても嬉しいお客様のご紹介がありました。

以前、何度もお世話になったお客様からのご紹介で、今回はそのお嬢さんご家族。

ご結婚され、お子様も生まれ、「賃貸が手狭になってきたので、そろそろ引っ越しを…」という、まさに幸せオーラ全開のご相談でした。

そして今回の紹介者、実はただ者ではありません。

紹介者は、久留米の超人気お菓子店のオーナーさん

そのお母さまというのが、久留米で知らない人はいない（と言ってもいい）ORIHA（オリハ） のオーナーさん。

正直に言います。
このオーナーさんには、足を向けて寝ることができません。

なぜかというと――
ここからがちょっと恐ろしい話です（笑）。

成約が、ドミノ倒しのようにつながった話

最初のご紹介は、「売りたいお客様がいるんだけど…」という一言。

→ すぐ成約

その買主さんが
「実はマンションも売りたくて…」

→ それもすぐ成約

次にオーナーさんご本人が
「私も物件を買いたいんですよね」

→ はい、成約

ついでに
「今住んでいる家も売りたいんですけど」

→ まさかの、これも成約

……正直、
こんなに短期間で、こんなにつながること、長年この業界にいて初めてでした。

これはもう、不動産というより、ご縁の連鎖反応です。

すべての始まりは、チーズケーキでした

実は私、もともとスイーツにそこまで執着があるタイプではありません。

小腹がすいたら、コンビニのシュークリームをたまに、くらいのわりと可愛いレベルです。

ところが、人づてに聞いて初めて食べたORIHAのチーズケーキ。

……衝撃でした。

「え、なにこれ」
「もう一回食べたい」
「気づいたら、また来てる」

結果、その味だけを求めて5〜6回通うことに。

「お仕事は何をされてるんですか？」

ある日、オーナーさんから突然の一言。

「お仕事は何をされているんですか？」

私
「不動産です」

すると、

「え〜！！私、不動産大好きなんですよ！！」

……そこから、止まらない（笑）。

正直、最初は、「へぇ〜、そうなんですね〜」と話半分で聞いていたのですが、

最初の“売りたいお客様”をご紹介いただいた瞬間、一気に本気になりました（笑）

今回の決め手は「立地」と「一言」

今回のお嬢さんご家族の物件探し。

決め手の条件としては、

• 立地

• 見晴らし

• 縦列駐車はNG

縦列駐車は確かにネックでしたが、それを軽々と超えてくる物件内容。

そして最後の決め手は、オーナーさんのこの一言。

「見晴らしもいいし、この場所ではもう2,000万台では買えないよ」

……強い。
強すぎる一言でした。

本当に、足を向けて寝られません

こうして無事にお話がまとまり、改めて思いました。

• ご縁って、本当に不思議

• 人と人がつながると、仕事は自然と動く

• そして、美味しいチーズケーキは、すべてを円滑にする

皆さんもぜひ、
久留米市野中町のORIHA、行ってみてください。

絶品です。

ちなみに、
「カツキの名前を出したら何かオマケがつくかもしれませんし、ついてこないかもしれません（笑）」

それも含めて、楽しんでいただけたらと思います。

自営業の身としては、毎年この時期になると帳簿と経費精算でバタバタです。

節税もしながら、でも税金はちゃんと納める。国民の義務ですからね。

そんな中、今日もブログ更新です。

「収入が多いから高い家を買う」
「収入が少ないから安い家を買う」

不動産の仕事をしていると、よくそう思われがちですが、決してそんな単純な話ではありません。

弊社の主な業務は新築建売住宅の販売ですが、現場で日々お客様と接していると、実にさまざまな考え方に出会います。

安い物件に人が集まる理由

やはり多くの方が、まず目を向けるのは価格が安い物件です。

安い物件ほど「手が届きやすい」という安心感があり、結果として

• 購入層が広がる

• 検討者が増える

• 競争率が高くなる

という傾向があります。

特に条件の良い安価な物件は、あっという間に話が進んでしまうことも珍しくありません。

高い物件＝売れにくい、は本当か？

一方で、価格が高い物件はどうかというと、確かに買いやすいとは言えません。
しかしその分、

• そもそも収入に余裕のある方

• 住まいに強いこだわりを持つ方

の選択肢の中に、しっかりと入ってきます。

「高いから売れない」のではなく、「検討する層がはっきり分かれている」
これが実際のところです。

年収が高くても「安くて十分」という価値観

とても印象的なのが、年収が高い方ほどこうおっしゃるケースです。

「家は安くて十分です」
「住めれば問題ありません」
「浮いたお金で家族旅行に行きたい」
「趣味や経験にお金を使いたい」

住まいにお金をかけることが正解ではなく、人生全体で何を大切にしたいか、そこを冷静に考えていらっしゃる方が多い印象です。

家選びに“正解”はない

結局のところ、

• 高い家を選ぶのも

• 安い家を選ぶのも

どちらが正しい、間違っている、という話ではありません。

そこにあるのは「その人、その家族の価値観」だけです。

お客様の話を聞くのが、実は一番面白い

不動産営業の仕事をしていて、一番面白いと感じる瞬間は、物件の話そのものよりも、

• どんな暮らしをしたいのか

• お金を何に使いたいのか

• 家族で何を大切にしているのか

こうしたお話を聞いている時間だったりします。

同じ物件でも、選ぶ理由は本当に人それぞれ。

だからこそ、この仕事は飽きませんし、毎回新しい発見があります。

まとめ

「年収」と「家の価格」は、必ずしも比例しません。

家選びは数字だけではなく、価値観の選択です。

その価値観に寄り添い、無理のない、納得できる住まい探しをお手伝いすること。

それが私たちの役割だと、改めて感じています。

これからも、いろいろなお話を聞かせていただけるのを楽しみにしています。

不動産の仕事をしていると、「これはすぐ決まるだろうな」と思う物件が、なぜか売れないことがあります。

今回ご紹介するのも、まさにそんな物件です。

• 駅まで徒歩2分

• 価格も周辺相場より抑えめ

• 新築・2棟現場

条件だけを見ると、申し分のない好立地です。

それにもかかわらず、なかなかご縁に至りません。

売主様のひと言「よく言われるんです…」

売主様から、こんな言葉をいただきました。「目の前の川なんですよ、よく言われます」

実際、私自身も何度かご案内していますが、お客様は皆さん、ほぼ同じ反応をされます。

「川がちょっと気になりますね…」

それ以上、具体的な問題があるわけではありません。

ただ、“川がある”という事実だけが、判断を鈍らせているように感じます。

筑後地域と水害のイメージ

筑後地域は平野が広く、過去に浸水被害が起きたエリアがあるのも事実です。

特に、数年前の甚大な浸水被害。

あの記憶が、今も多くの方の中に強く残っているのだと思います。

しかし、冷静に事実を整理すると——

• 本物件はハザードマップ外

• 目の前の川に増水・氾濫の履歴はなし

• 川沿いには何十件もの住宅が建ち並んでいる

もし本当に危険な場所であれば、そもそもこれほど家が建っているはずがありません。

売れない理由は「心理的なもの」

この物件が売れない理由は、立地でも、価格でも、建物でもありません。

理由は、心理的なもの。

「万が一があったら…」
「何となく不安…」

人は数字やデータよりも、“イメージ”で判断してしまう生き物です。

特に水害のような出来事は、一度強烈な体験や報道があると、実際以上に不安が膨らんでしまいます。

それでも、この物件は“良質”です

はっきり申し上げます。

この物件は、その不安を乗り越えるだけの価値がある物件です。

• 駅徒歩2分という希少性

• 日常生活の利便性

• 将来的な資産性

• 前に家が建つことがない快適さ

• そして、事実としての安全性

「不安」だけで候補から外してしまうのは、正直、とてももったいないと感じています。

ぜひ、一度ご自身の目で

不動産は、写真やイメージだけで判断するものではありません。

ぜひ一度、現地をご覧ください。

実際に立ってみると、「思っていたのと違う」と感じていただけるはずです。

不安も、疑問も、すべて正直にご説明いたします。

この物件の本当の良さを、ぜひ現地で体感してみてください。